Pravila povrata robe

1. Pravila za povrat ili zamjenu

Kupac ima pravo na zamjenu robe u roku od 14 dana od dana preuzimanja paketa, pod uslovom da:

  • proizvod nije korišten,
  • proizvod je u originalnom stanju
  • postoji dokaz o kupovini (potvrda narudžbe).

2. Proizvodi koji se ne mogu vratiti ili zamjeniti

Povrat ili zamjena:

  • zamjena je moguća uvijek!
  • Povrat je moguć za oštečene proizvode

3. Postupak povrata ili zamjene

  1. Kontaktirajte nas putem Whats Appa:  +385 95 550 3502
  2. Navedite broj narudžbe, razlog povrata ili zamjene i fotografiju proizvoda.
  3. Nakon odobrenja, šaljete proizvod na našu adresu
  4. Kada primimo i pregledamo proizvod, obavijestićemo vas o statusu i napraviti zamjenu / povrat.

4. Kontakt

Za sva pitanja:
📧 info@elitekickseu.com

📞+385 95 550 3502